高一英语教学说客英语:一家不靠融资实现盈利

  新型冠状病毒成了2020年飞出来的一只黑天鹅,这只黑天鹅的出现,让“九省通衢”的武汉封城,让14亿国人第一次在春节被迫蜗居家中,也让多少企业、多少行业、多少人乱了阵脚。

  疫情汹汹,阴云笼罩。饭店、宾馆、旅馆、网吧、健身房、足疗店、KTV、酒吧、游戏房,甚至重资产投资的工厂、电影院、娱乐场所、商场等等,几乎所有需要人员聚集的行业,都受到了严重地影响。

  2003年的非典,对医疗、食品、纺织、电信等产业,造就了很多商机,最厉害的,叫做电子商务,阿里和京东就是那时候开始崛起,那次疫情后实体经济的没落给了互联网弄潮儿大好的机遇。后来有了团购、手机支付、移动支付、现代物流,那次疫情之后对我们的经济和普通人的影响,是翻天覆地的变革。

  每一次大波折,都会倒下一批人,新站起来一批人!长江后浪推前浪,浮事新人换旧人,这是历史的铁律、时代的规律。

  疫情过后,点对点的物流和快递,会进一步增加,无人配送、无人物流、无人机、无人车、智能机器人等,会开始普及。在城市物流和快递领域,人工智能、物联网以及大数据工程师需求,会继续增加。做无人零售、无人餐饮、无人购物、AR和远程控制方面的服务和商家会变多,人工上门送餐、服务、搬东西、修电脑和家电的需求也进一步增加。

  各种线上办公、远程会议、远程控制软件、线上课程、网络教学,还有自媒体、网红、大V带货、短视频、抖音、快手、今日头条,等等,还包括各类所谓知识付费的社区及其运营,人员需求都会增加。

  这段时间,可谓是万物皆可“云”,上班族来了“云办公”,老师来了“云教学”,学生党则是“云上课”。在这时候,各大远程办公平台和远程教学平台,逐渐成为了人们手机中必备的存在。

  据中国社会科学院消费研究院报告(SSIC),国内有3亿人的庞大英语消费群体,有5万所英语培训机构,中国的英语培训市场高达5000亿元的规模。在44个母语为非英语国家中,我国英语熟练度仅排在29位。中国“哑巴英语”的难题,体制内学校教育无法解决,传统培训机构也收效甚微。

  众所周知,学习一门语言的最好办法是能到所学语言的当地生活学习一段时间,但是对于中国很多家庭而言,并不具备这样的经济实力。所以,通过跟着外教高频次地学习,是一种很好的方法。

  “互联网+”的浪潮推动了在线英语和互联网的结合,一方面直播技术快速发展,在线英语在技术方面可行性增强;同时在线直播教育这种方式使得在线英语教育更为趣味化。人工智能、大数据等技术逐渐应用于在线教育市场,使得在线教育进一步数据化,在线教育机构可以针对性的教学,促使学员进步。

  在线学习英语成了不少人的选择,除了当下共享经济之外,在线英语教育是最炙手可热的领域之一。在线外教一对一是个增量市场,相比于成人英语,青少儿英语有着更刚性的需求和付费欲望。

  据艾媒咨询数据显示,中国在线教育用户规模逐步上升,预测在2020年达到3.05亿人。作为整个教育行业最火热的赛道之一,语言培训一直倍受行业玩家和资本的青睐。英语在人们生活和工作中使用越来越频繁,无论是应试导向还是应用导向,英语在居民教育中扮演着日益重要的角色,在线英语无疑是教育行业非常重要的一块阵地。

  随着资本市场和创业者的不断涌入,我国在线教育正经历着一段快速发展的黄金时期。从1936年电化教育开启,教育与技术融合的进程就在不断推进,近年来崛起的在线教育,主要依靠的是直播交互技术的成熟和移动互联网的普及,加上国内风险投资的追捧,三浪叠加形成了快速发展的局面。

  从行业竞争格局看,主要分两类:一类是通过资本的力量不计成本烧钱获客招生,靠增加电销人员,低人效增长;一类是借助商业模式创新,整合各类合作方资源,建连接,降成本,实现高速稳健发展,说客英语正属于这一类。

  中国在线教育已进入智能教育时代,各种教育资源通过网络跨越了空间距离的限制。说客英语经过努力已经成为在线教育行业行动的风向标和参照系,7年的创业历程,可以用三个关键词形容:

  第一个是自我造血,从整个行业看不靠融资发展起来的在线教育品牌不多,说客英语就是其中一个,而且盈利模型清晰;

  第二个是创新高效,说客英语是一家跑通S2B2C模式的公司,不烧钱。同时依靠强大的中台系统,实现了业务流程的高效运转,公司人效是同行的5倍;

  第三个是利他主义,说客英语现有的代理商、合作伙伴大部分是老用户转化来的,老用户由于熟悉产品,积累了丰富的学习经验,可以给新用户传经送宝。在给用户提供产品和服务的同时,说客英语还特别重视引导用户创造价值。

  在线教育行业近年来水深火热,洗牌加剧,众参与者仍处于迷茫或探索的节点,说客英语却在英语培训这个号称红海中的红海里脱颖而出,在竞争激烈的教育市场中生存壮大的根本原因就是保持初心,企业价值观是创新、高效、利他、诚实、正直,这样的“人设”注定带来好运气;企业使命是通过商业创新和技术的力量推动教育均衡发展,解决社会问题,做成一门好生意;愿景是成为家长最信赖的国民教育品牌,家长认可,才能带来用户和规模的指数级增长。

  人们对在线教育的接受度不断提升、在线付费意识逐渐养成以及线上学习体验和效果的提升,这些是在线教育市场规模持续增长的原因,另一方面是当今社会信息爆炸、知识快速折旧,仅靠老师面授,效率低、不同地区教育资源也不均衡,因此只有变革学习和认知的方式才能不落后于时代发展。

  他们天生热爱探索和创造,对于跟随和人云亦云深恶痛绝;他们特立独行,从不自我设置禁区;他们信仰自由,对于人为的限制极其不屑并热衷于挑战权威;在工作中他们推崇化繁为简,相信设计的力量并追求产品美学

  在线英语,就是红海中的蓝海,模式非常具备竞争力。外教师资优越,在这里学说英语,势必成为精英。

  说客英语成立于2012年,是一家在全国设立线下体验中心的青少儿在线外教平台, 实行“线上教学+线下服务”运营模式,以互联网为依托,提供真人外教在线一对一英语教学服务。近三年收入复合增长率达130%以上,有超过1000名学员荣获希望之星等各类英语大赛奖项,付费用户20万+,注册用户70万+。说客英语是一家跑通S2B2C模式的在线英语平台,运营效率高,人均产值高行业5倍,不烧钱,具有自主知识产权的教研体系和优质的6000+外教资源,不依赖融资,实现高质量增长。

  说客英语是采用在线C模式,依据产业微笑曲线理论,重视研发技术驱动业务流程,提高效率,主抓品牌、小学英语公开课教学视频渠道持续积累优势。拥有强大技术实力拥有6大系统,每月迭代,支撑学员、外教、分销商角色高效运转,坚持技术驱动管理;1个专利、7个软著。说客英语从在线英语行业中脱颖而出,靠的是:品牌、专业、师资、理念、服务。

  一是低门槛,让经销商轻资产创业,全职妈妈在家就能创业,同时发展空间大,年营收最高的经销商超过3000万;

  二是高收益,公司不碰直销,靠强大的中台,运营效率高,成本低,产品有竞争力,同时留出足够的利润空间给渠道;

  三是重品牌:说客英语是一家投央视广告的公司,大部分家长对教育产品没有分辨力,需要重视品牌管理,品牌口碑产生的溢价才能保证项目良性发展。

  在线教育未来的商业形态应该是将产品的迭代进度与品牌推广、销售策略与渠道及产品服务四大维度进行整合布局。企业不再是单体作战,而是链接生态伙伴、赋能渠道商,走共生合作经营之路,以核心拳头产品为切入点,整合上下游产品链和对应的媒体推广。坚持商业创新降成本,坚持技术驱动提效率。让用户参与价值创造,让学霸父母为小白家长传经送宝,这事有社会价值。

  在线年起步,一批在线一对一、单科品牌逐步崛起,但单科产品或一对一产品与全科、一对多产品之间竞争时,战略纵深不足,在获客成本分摊、复购率上明显处于劣势。未来的在线教育市场竞争终局,应该是面向中国家庭,提供一站式、多学科、跨年龄段的智慧教育解决方案。

  今年,说客英语姊妹品牌青豆网校将正式入局班课市场,重点发力三四线城市等教育资源薄弱的区域,让每一个孩子都能获得优质、高效、普惠的教育。

  2020年,注定是不平凡的一年,这或许是对每个行业的又一次大考,变局中危机共存,有多大的挑战就会有多大的机遇。相信每一位从业者,都会以不同的方式,为这个社会做出贡献。在此次疫情面前,说客英语积极履行自己的社会责任,为全国中小学生捐赠在线英语课程,让他们不会因疫情影响学习。决定一个人最终高度的,往往并非起点,而是拐点。机遇都在拐点。疫情之下,中国的强大浮出水面,我们为自己是中国人感动骄傲,中国加油!

  更多精彩内容请关注《销售与市场》管理版第5期杂志,本刊记者采访说客英语CEO吉登高先生,为你全面剖析中国在线教育市场。

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